SR

Početna › Servis

Servis

Obrasci, brojevi za hitne slučajeve i odgovori na Vaša pitanja — sve na jednom mestu.

Naš servis za Vas

Kao nezavisna brokerska kancelarija pratimo Vas ne samo pri zaključivanju ugovora, već tokom celog njegovog trajanja. Proveravamo Vaše polise, brinemo o izmenama i podržavamo Vas u slučaju štete u kontaktu sa osiguravačem.

Na ovoj stranici naći ćete sve što Vam je za to potrebno: važne brojeve za hitne slučajeve, obrasce za preuzimanje, odgovore na česta pitanja i informacije o nama.

Naše usluge ukratko

Brojevi za hitne slučajeve

Policija, hitna pomoć, pomoć na putu i linije osiguravača za prijavu šteta na jednom mestu.

Obrasci

Evropski izveštaj o saobraćajnoj nezgodi, prijava štete na vozilu, brokersko punomoćje i kontrolne liste kao PDF (na nemačkom jeziku).

Sva pitanja

Odgovori na česta pitanja o svim vrstama osiguranja, pregledno razvrstani po temama.

Broker ili agent?

Po čemu se nezavisna brokerka razlikuje od agenta osiguranja i zašto je to za Vas važno.

O nama

Ko smo, kako radimo i za šta se zalažemo kao porodična firma.

Prve informacije (Erstinformation)

Zakonom propisane informacije o nama kao brokeru osiguranja (na nemačkom jeziku).

Onlajn alati

Dva alata su Vam na raspolaganju 24 sata dnevno — i van radnog vremena kancelarije (oba na nemačkom jeziku).

Najčešća pitanja

Najpre se pobrinite za bezbednost i po potrebi pozovite hitnu pomoć ili policiju. Zatim nam prijavite štetu telefonom ili preko Schaden-Manager (servis na nemačkom jeziku). Najvažnije brojeve naći ćete na našoj stranici Brojevi za hitne slučajeve.

Na raspolaganju smo Vam od ponedeljka do petka od 08:00 do 12:00. Kasniji termini su mogući po dogovoru.

Ne, naše savetovanje je za Vas besplatno — kao i agent, dobijamo naknadu u obliku provizije od osiguravajuće kuće.

Da, to ide bez komplikacija na osnovu brokerskog punomoćja — ništa ne morate da otkazujete, mi preuzimamo brigu o Vašim postojećim polisama. Najčešće se tekući ugovor ipak zadržava do datuma glavnog dospeća (Hauptfälligkeit), zatim se blagovremeno otkazuje i prelazi na odgovarajuću ponudu. Mi za Vas pratimo rokove za otkaz.

Sadržaj stručno proverila: Agnieszka Valenta, broker osiguranja · Stanje: oktobar 2026

Besplatna analiza osiguranja

Nezavisno proveravamo Vaša postojeća osiguranja i pokazujemo gde postoje praznine, gde plaćate dvostruko i gde možete da uštedite.

Pretraži stranicu