Strona główna › Poradnik › Broker czy agent

Broker ubezpieczeniowy czy agent ubezpieczeniowy?

Obaj pośredniczą w ubezpieczeniach — ale stoją po różnych stronach. Co ta różnica oznacza dla Państwa, wyjaśniamy tutaj.

Różnica w skrócie

Agent ubezpieczeniowy (Versicherungsagent) jest stale upoważniony przez jedno lub kilka towarzystw ubezpieczeniowych do pośrednictwa i działa w ich imieniu. Broker ubezpieczeniowy (Versicherungsmakler) musi natomiast przede wszystkim chronić interesy swoich klientów — nawet jeśli działa dla obu stron.

	Agent ubezpieczeniowy	Broker ubezpieczeniowy
Stoi po stronie	ubezpieczyciela (ubezpieczycieli), z którym ma umowę agencyjną	przede wszystkim klienta (§ 27 MaklerG)
Oferta	produkty własnego towarzystwa (własnych towarzystw)	porównanie wielu towarzystw; ograniczenia musi wyraźnie zakomunikować (§ 28 MaklerG)
Wynagrodzenie	prowizja od ubezpieczyciela	prowizja od ubezpieczyciela, zawarta w składce — dla Państwa bez dodatkowych kosztów

Co broker musi dla Państwa zrobić zgodnie z prawem

Austriacka ustawa o brokerach (Maklergesetz) nakłada na brokerów ubezpieczeniowych konkretne obowiązki (§ 28 MaklerG). Broker musi między innymi:

przeanalizować Państwa ryzyko oraz opracować i udokumentować odpowiednią koncepcję ochrony,
pośredniczyć w najlepszej możliwej w danych okolicznościach ochronie ubezpieczeniowej,
sprawdzić Państwa polisę i przekazać Państwu wszystkie dokumenty umowy,
wspierać Państwa przed szkodą i po niej, szczególnie przy ważnych terminach,
stale sprawdzać istniejące umowy i proponować ulepszenia.

Kiedy broker jest lepszym wyborem?

Broker opłaca się przede wszystkim wtedy, gdy mają Państwo kilka ubezpieczeń, chcą porównać oferty różnych towarzystw lub w razie szkody chcą mieć u boku kogoś, kto reprezentuje Państwa interesy wobec ubezpieczyciela. Kto świadomie chce pozostać przy określonym towarzystwie, jest w dobrych rękach u jego agenta.

Jak przejść do brokera?

Nie muszą Państwo niczego wypowiadać. Na podstawie pełnomocnictwa brokerskiego (Maklervollmacht) przejmujemy obsługę Państwa istniejących umów, sprawdzamy je i w razie potrzeby proponujemy ulepszenia. Porównujemy oferty 28 towarzystw ubezpieczeniowych i jako biuro brokerskie w Breitenwaida w powiecie Hollabrunn jesteśmy dla Państwa osobiście dostępni — także po polsku.

Podstawy prawne: Maklergesetz (MaklerG) §§ 26–28; Wirtschaftskammer Österreich, Leitbild der Versicherungsagenten (w języku niemieckim). Stan: październik 2026.

Treść sprawdzona merytorycznie przez: Agnieszka Valenta, broker ubezpieczeniowy · Stan: październik 2026

Bezpłatna kontrola umów

Chcą Państwo wiedzieć, co broker mógłby poprawić w Państwa istniejących ubezpieczeniach? Bezpłatnie je przejrzymy i pokażemy luki oraz możliwości oszczędności.